Alcatel ALE Partner Support Plus PP3N-OS6570

Alcatel-Lucent Enterprise partneriem, kas pārvalda OmniSwitch 6570 sērijas slēdžus, šis Partner Support Plus pakalpojums nodrošina visaptverošu atbalsta sistēmu, kas pārsniedz pamata garantiju. Tas apvieno proaktīvu tehnisko atbalstu, programmatūras atjauninājumus un paātrinātu aparatūras nomaiņu vienā uzticamā risinājumā, nodrošinot tīkla darbības nepārtrauktību jūsu klientiem.

Galvenās priekšrocības

• 3 gadu pakalpojuma termiņš ar piekļuvi ALE tehniskajiem ekspertiem, izmantojot partneru kanālus
• Ietver visus programmatūras atjauninājumus un jauninājumus OmniSwitch 6570 sērijai
• Aparatūras nomaiņas pakalpojums parasti nākamajā darba dienā, ko koordinē partneris
• Elektroniskā piegāde — bez fiziskas nosūtīšanas, tūlītēja aktivizēšana pēc licences izsniegšanas
• Piekļuve ALE tiešsaistes resursiem: zināšanu bāzei, dokumentācijai un atbalsta rīkiem

Ikdienas lietošanā

Partneri var paļauties uz šo pakalpojumu, lai ātri atrisinātu kritiskas problēmas, samazinot dīkstāves laiku gala klientiem. Pakalpojums aptver gan aparatūru, gan programmatūru, ar noteiktu SLA, kas prioritizē ātru reakciju uz pirmās nozīmības gadījumiem. Tā kā tas tiek piegādāts elektroniski, nav jāgaida fiziski mediji — vienkārši reģistrējiet licenci, un jūsu atbalsta tiesības ir aktīvas.

Pilnas specifikācijas

• Pakalpojuma veids: Partner Support Plus
• Ilgums: 3 gadi
• Atbalstītā produktu saime: Alcatel-Lucent Enterprise OmniSwitch
• Atbalstītā produktu sērija: OmniSwitch 6570 sērija
• Tehniskā atbalsta piekļuve: Jā (izmantojot ALE partneri)
• Programmatūras atjauninājumi un jauninājumi: Iekļauti
• Aparatūras nomaiņa: Jā (parasti nākamajā darba dienā vai līdzīgi, izmantojot partneri)
• Piekļuve tiešsaistes resursiem: Jā (zināšanu bāze, dokumentācija)
• Mērķauditorija: Alcatel-Lucent Enterprise partneri
• Piegādes metode: Elektroniskā licence / pakalpojuma aktivizēšana
• Licences veids: Pakalpojuma un atbalsta licence
• Pārklājums: Visaptverošs aparatūras un programmatūras atbalsts
• Pakalpojuma līmeņa līgums (SLA): Noteikts Partner Support Plus noteikumos, parasti ātra reakcija uz kritiskām problēmām
• Produktu kategorija: Tīkla slēdžu atbalsts
• Priekšnosacījums: Derīga Alcatel-Lucent Enterprise OmniSwitch 6570 aparatūra

Nobeiguma piezīme

Šī pakalpojuma licence nodrošina, ka jūsu OmniSwitch 6570 instalācija paliek droša, atjaunināta un pilnībā atbalstīta, ļaujot jums koncentrēties uz savu pamatdarbību, neuztraucoties par tīkla infrastruktūru.