Alcatel ALE Partner Support Programmatūra PW3N-OAWAP1451

Tīkla administratori partneru pārvaldītās vietās paļaujas uz šo Alcatel-Lucent Enterprise Premium Web Support pakalpojumu, lai uzturētu OmniAccess bezvadu piekļuves punktus maksimālā veiktspējā. Ar trīs gadu termiņu tas nodrošina tiešu piekļuvi ALE tehniskajiem ekspertiem, programmatūras atjauninājumiem un visaptverošai zināšanu bāzei, nodrošinot ātru problēmu risināšanu un nepārtrauktu tīkla optimizāciju.

Galvenās specifikācijas

• Pakalpojuma veids: Premium Web Support
• Ilgums: 3 gadi
• Atbalstītā produktu saime: Alcatel-Lucent Enterprise OmniAccess bezvadu piekļuves punkti
• Piegādes metode: Elektroniskā licence (e-license)
• Atbalsta apjoms: Tehniskā palīdzība, programmatūras atjauninājumi, kļūdu labojumi, tiešsaistes resursi
• Piekļuves metode: Web portāls, tālruņa atbalsts
• Iekļautie pakalpojumi: Zināšanu bāzes piekļuve, programmaparatūras lejupielādes, programmatūras ielāpi
• Mērķa lietotājs: ALE partneri
• Saderība: Specifiski ALE OmniAccess WAP modeļi (piem., OAW-AP1101, OAW-AP1201, OAW-AP1221)
• Pakalpojuma pieejamība: 24x7 tiešsaistes piekļuve, tālruņa atbalsts darba laikā
• Ģeogrāfiskais pārklājums: Globāls (e-licencei)
• Aktivizācija: Nepieciešama aktivizācija, izmantojot ALE partneru portālu

Kāpēc izvēlēties

Šis atbalsta pakalpojums samazina dīkstāvi, nodrošinot prioritāru piekļuvi ekspertu palīdzībai un savlaicīgiem programmatūras labojumiem. Tas palīdz partneriem uzturēt augstu pakalpojumu līmeni saviem klientiem, ar elektroniskās piegādes un globālā pārklājuma ērtībām.

Ideāli lietošanas gadījumi

• Pārvaldītu pakalpojumu sniedzēji, kas atbalsta vairāku klientu WLAN izvietošanu
• Uzņēmumi ar kritiski svarīgiem bezvadu tīkliem, kuriem nepieciešams garantēts atbalsts
• Organizācijas, kurām nepieciešama piekļuve jaunākajai programmaparatūrai un drošības ielāpiem

Vērts zināt

Licence tiek aktivizēta, izmantojot ALE partneru portālu, un ietver daudzvalodu dokumentāciju. Parasti ir pieejamas atjaunošanas iespējas, lai pagarinātu pārklājumu pēc sākotnējā trīs gadu perioda.