Cisco 8X5XNBD (1Y) Premier atbalsta jauninājums RPS2300

Šis Cisco Premier atbalsta jauninājums paaugstina jūsu esošo 1 gada nākamās darbdienas uz vietas sniegto garantiju uz visaptverošu 1 gada Premier atbalsta pakalpojumu. Tas nodrošina prioritāru piekļuvi Cisco tehniskajiem resursiem ar 24x7 atbalstu un īpašu tehnisko kontu pārvaldnieku ātrai problēmu risināšanai.

Priekšrocības

Jaunināšana uz Premier atbalstu nodrošina proaktīvu eskaluācijas pārvaldību, uzlabotu diagnostikas atbalstu un nākamās darbdienas uz vietas aparatūras apkalpošanu. Jūs iegūstat piekļuvi klientu portālam lietu pārvaldībai un oriģinālo Cisco detaļu nomaiņai, samazinot dīkstāvi un darbības traucējumus.

Piemērots

• Uzņēmumiem, kuriem nepieciešama ātra aparatūras nomaiņa un prioritāra tehniskā palīdzība
• IT nodaļām, kas pārvalda kritisku Cisco infrastruktūru ar minimālu dīkstāves pieļaujamību
• Organizācijām, kas meklē vienotu kontaktpunktu sarežģītiem atbalsta scenārijiem

Galvenās specifikācijas

• Pakalpojuma veids: Premier atbalsta jauninājums
• Jauninājums no: 1 gada nākamās darbdienas uz vietas garantija
• Jauninājums uz: 1 gada Premier atbalsts
• Pakalpojuma ilgums: 1 gads
• Atbalsta stundas: 24x7
• Atbalsts uz vietas: nākamā darbdiena
• Tehniskais kontu pārvaldnieks: Jā
• Prioritārais pakalpojums: Jā
• Programmatūras atbalsts: Jā
• Aparatūras atbalsts: Jā
• Diagnostikas atbalsts: Jā
• Eskaluācijas pārvaldība: Jā
• Atbilstības prasība: esoša 1 gada NBD uz vietas garantija
• Produkta saderība: Cisco RPS2300
• Atbildes laiks (uz vietas): nākamā darbdiena
• Pakalpojuma sniegšanas metode: attālināti un uz vietas
• Detaļu nomaiņa: Jā
• Klientu portāla piekļuve: Jā

Ieteikumi

Pirms šī jauninājuma iegādes pārbaudiet, vai jūsu Cisco RPS2300 pašlaik ir aktīva 1 gada nākamās darbdienas uz vietas garantija. Premier atbalsts ir ideāli piemērots vidēm, kur ātra problēmu risināšana un īpaša tehniskā pārvaldība ir kritiski svarīga darbībai.