G HP 4y Premium+ Onsite w/Telemetry/TRV Notebook (U85Z5E)

Uzņēmumiem, kuri nevar atļauties dīkstāvi, šis HP atbalsta plāns sniedz daudz vairāk nekā standarta garantija. Tas apvieno četru gadu premium līmeņa apkalpošanu klienta vietā ar proaktīvu telemetrijas uzraudzību un ceļa izdevumu kompensāciju, nodrošinot, ka jūsu klēpjdators saglabā produktivitāti neatkarīgi no tā, kur strādājat. Atšķirībā no pamata garantijām, kas reaģē tikai pēc atteices, šis plāns aktīvi uzrauga sistēmas veselību, lai novērstu problēmas, pirms tās traucē jūsu darba plūsmai.

Galvenās priekšrocības

• 4 gadu segums HP klēpjdatoriem, ieskaitot detaļas, darbu un tehniķa apmeklējumus klienta vietā.
• Premium+ servisa līmenis ar apkalpošanu klienta vietā nākamajā darba dienā.
• Integrēta telemetrija proaktīvai uzraudzībai un agrīnai defektu atklāšanai.
• Ceļa izdevumu kompensācija (TRV) par apkalpošanu, atrodoties ārpus biroja.
• Attālināta un klātienes diagnostika, kā arī profilaktiskā apkope.
• Ietver operētājsistēmas un draiveru atbalstu pilnīgam mieram.

Ikdienas lietošanā

Kad rodas aparatūras problēma, jums nebūs jātērē laiks, nosūtot ierīci vai stāvot rindā servisa centrā. Sertificēts HP tehniķis ieradīsies jūsu atrašanās vietā, parasti nākamajā darba dienā, ar nepieciešamajām detaļām, lai jūs atkal varētu strādāt. Telemetrijas komponents nepārtraukti apkopo diagnostikas datus, ļaujot HP identificēt iespējamās problēmas, piemēram, pārkaršanu vai diskdziņu atteices, un brīdināt jūs vai pat ieplānot apkalpošanu pirms atteices. Šī proaktīvā pieeja samazina neplānotu dīkstāvi un ļauj jūsu komandai koncentrēties uz darbu. Ceļa izdevumu kompensācijas funkcija ir īpaši vērtīga mobilajiem profesionāļiem: ja segtajam klēpjdatoram nepieciešama apkalpošana, kamēr atrodaties komandējumā, HP kompensē saprātīgus ar ceļošanu saistītus izdevumus, kas radušies, lai saņemtu apkalpošanu. Atbalsts ir pieejams standarta darba laikā (9x5), ar attālinātu palīdzību un klātienes iejaukšanos pēc nepieciešamības.

Pilnas specifikācijas

• Pakalpojuma veids: Pagarinātā garantija / atbalsta plāns
• Pakalpojuma ilgums: 4 gadi
• Pakalpojuma līmenis: Premium+
• Apkalpošana klienta vietā: Jā
• Atbalstītā produktu kategorija: Klēpjdatori
• Proaktīvā uzraudzība: Telemetrija iekļauta
• Ceļa izdevumu kompensācija: Jā (TRV)
• Seguma apjoms: Aparatūras defekti, detaļas un darbs
• Reakcijas laiks klienta vietā: Nākamā darba diena (NBD)
• Tehniskā atbalsta pieejamība: 9x5 (darba laiks, darba dienās)
• Diagnostikas atbalsts: Attālināti un klātienē
• Aktivizācijas metode: Elektroniskā licence
• Pakalpojuma sniegšana: Tehniķis klienta vietā, attālināts atbalsts
• Profilaktiskā apkope: Iekļauta
• Programmatūras atbalsts: Operētājsistēmas un draiveru atbalsts
• Pakalpojuma plāna ID: U85Z5E

Nobeigumā

Šis HP Premium+ Onsite atbalsta plāns ir ieguldījums biznesa nepārtrauktībā. Ar proaktīvu telemetriju, ātru apkalpošanu klienta vietā un ceļa izdevumu kompensāciju tas nodrošina, ka jūsu klēpjdators paliek uzticams darbarīks gadiem ilgi.