HP 1 gada Advanced Exchange Desktop Solution Support

Kad galddators sabojājas aizņemtā birojā, katra dīkstāves minūte maksā produktivitāti. HP 1 gada Advanced Exchange Desktop Solution Support nodrošina rezerves aparatūras piegādi nākamajā darba dienā, nodrošinot, ka jūsu komanda turpina darbu ar minimāliem traucējumiem. Šis pakalpojums ir ideāli piemērots maziem un vidējiem uzņēmumiem, kas paļaujas uz HP galddatoriem ikdienas darbībā un nevar atļauties ilgu gaidīšanu uz remontu.

Galvenās specifikācijas

• Pakalpojuma veids: Advanced Exchange
• Ilgums: 1 gads
• Atbalstītais produkta veids: galddatori
• Pakalpojuma līmenis: Solution Support
• Apmaiņas metode: Advanced Exchange nākamajā darba dienā (NBD)
• Segums: detaļas un darbs
• Apkalpošana uz vietas: Nē (apmaiņa bez apmeklējuma)
• Tehniskā palīdzība: tālruņa atbalsts
• Problēmu risināšana: attālināta diagnostika un risināšana
• Piemērotība: nepieciešams atbilstošs HP galddators
• Aktivizācijas metode: elektroniskā reģistrācija
• Pakalpojuma pieejamība: reģionāla (piemēram, EMEA, Ziemeļamerika)
• Pakalpojuma laiks: standarta darba laiks (9x5)
• Produkta atgriešana: priekšapmaksāta piegāde bojātas ierīces atgriešanai
• Pakalpojuma sniegšana: HP autorizēts servisa sniedzējs
• Garantijas pagarināšana: pagarina pamata garantijas segumu atbilstošām sastāvdaļām
• Pakalpojuma kategorija: aparatūras atbalsts
• Mērķauditorija: uzņēmumi / komerciālie lietotāji

Kāpēc izvēlēties

Šis pakalpojums samazina dīkstāvi, nosūtot rezerves ierīci nākamajā darba dienā pēc aparatūras kļūmes apstiprināšanas. Jūs iegūstat sirdsmieru, zinot, ka HP sertificēti tehniķi attālināti diagnosticēs problēmas un paātrinās nomaiņu, bez nepieciešamības pēc apmeklējuma uz vietas. Priekšapmaksāta bojātās ierīces atgriešanas piegāde vienkāršo loģistiku, padarot to par ērtu risinājumu IT vadītājiem.

Ideāli lietošanas gadījumi

• Mazie uzņēmumi ar ierobežotu IT personālu, kuriem nepieciešama ātra aparatūras nomaiņa.
• Biroji, kur galddatoru darbība ir kritiska ikdienas darbībai.
• Uzņēmumi, kas vēlas pagarināt savas HP galddatoru flotes kalpošanas laiku ar uzticamu atbalstu.
• Organizācijas, kas dod priekšroku apmaiņai bez apmeklējuma, lai izvairītos no traucējumiem uz vietas.

Noderīgi zināt

Šis pakalpojums ir papildinājums jūsu esošajai HP galddatora garantijai, un tam ir nepieciešams atbilstošs HP galddators. Aktivizācija notiek elektroniski, un pakalpojums ir pieejams noteiktos reģionos. Tas ir paredzēts komerciāliem lietotājiem un nodrošina atbalstu standarta darba laikā no pirmdienas līdz piektdienai.