HP 3 gadu bezobjekta serviss klēpjdatoriem

HP klēpjdatoru īpašniekiem, kuri ikdienas darbā paļaujas uz savu ierīci, šis 3 gadu bezobjekta atbalsta plāns sniedz tādu noteiktības līmeni, kādu standarta garantijas vienkārši nesniedz. Tā vietā, lai gaidītu remontu servisā bez skaidra termiņa, jūs saņemat atbildi nākamajā darba dienā un strukturētu remonta procesu, kas ātri atjauno jūsu klēpjdatora darbību. Pakalpojums ir veidots, izmantojot HP pilnvaroto remonta tīklu, tāpēc katrs remonts tiek veikts ar oriģinālām detaļām un saskaņā ar ražotāja procedūrām — bez minējumiem un trešo pušu saīsinājumiem.

Galvenās iezīmes

• 3 gadu pagarināts aparatūras atbalsts, sākot no jūsu HP klēpjdatora sākotnējā iegādes datuma.
• Remonts bezobjekta režīmā nākamajā darba dienā: HP organizē izņemšanu vai arī jūs nosūtāt ierīci, un remonts sākas nākamajā darba dienā pēc tās saņemšanas.
• Sedz detaļas un darbu par visiem aparatūras bojājumiem, uz kuriem attiecas HP garantija — bez slēptām izmaksām.
• Pakalpojumu sniedz HP pilnvarotie servisa centri, nodrošinot oriģinālās kvalitātes remontu.
• Elektroniskā aktivācija: jūsu tiesības ir piesaistītas klēpjdatora sērijas numuram, fiziska karte nav nepieciešama.
• Reģionālais pārklājums: pieejams EMEA, Ziemeļamerikā un citos atbalstītajos reģionos.
• Ietver diagnostiku, remontu un atpakaļnosūtīšanu — visu procesu pārvalda HP.

Ikdienas lietošanā

Kad rodas aparatūras problēma — atteicies mātesplate, saplaisājusi eņģe, miris displejs — jūs sazinieties ar HP atbalstu, aprakstiet problēmu un saņemat nosūtīšanas etiķeti vai izņemšanas organizāciju. Klēpjdators tiek nosūtīts uz HP pilnvarotu servisu, kur tehniķi veic diagnostiku un remontu, izmantojot oriģinālās HP detaļas. Tā kā pakalpojuma līmenis ir nākamā darba diena, remonta process sākas nekavējoties pēc ierīces saņemšanas, un jūsu klēpjdators tiek nosūtīts atpakaļ, tiklīdz tas ir salabots. Šis plāns ir ideāli piemērots profesionāļiem, studentiem un ikvienam, kurš nevar atļauties ilgstošu dīkstāvi. Tas neattiecas uz nejaušiem bojājumiem, programmatūras problēmām vai datu atkopšanu, bet aparatūras uzticamībai tas ir vienkāršs un skaidrs jūsu garantijas pagarinājums.

Pilnas specifikācijas

• Pakalpojuma veids: Pagarināts aparatūras atbalsts
• Ilgums: 3 gadi
• Pakalpojuma līmenis: Remonts bezobjekta režīmā nākamajā darba dienā
• Produktu kategorija: Klēpjdatori
• Zīmola saderība: HP
• Atbalsta pieejamība: 9 stundas dienā, 5 dienas nedēļā
• Pārklājums: Detaļas un darbs
• Pakalpojuma sniegšanas veids: Nosūtīšana / remonts servisā
• Aktivācijas veids: Elektroniski (HP Care Pack)
• Ģeogrāfiskais pārklājums: Reģionāls (EMEA, Ziemeļamerika utt.)
• Iekļautie pakalpojumi: Diagnostika, remonts, atpakaļnosūtīšana
• Izņēmumi: Nejauši bojājumi, programmatūras atbalsts, datu atkopšana
• Mērķauditorija: Uzņēmumu un patērētāju lietotāji
• Garantijas pagarinājums: Pagarina standarta ražotāja garantiju
• Produkta atbilstība: Jauni vai esoši HP klēpjdatori sākotnējā garantijas periodā
• Pakalpojuma sniedzējs: HP pilnvarotie servisa centri
• Produkta forma: Digitālā tiesība
• Reakcijas laiks: Nākamā darba diena remonta uzsākšanai/nosūtīšanai

Nobeiguma piezīme

Šis pakalpojumu plāns ir digitāla tiesība — fiziska prece netiek nosūtīta. Pēc aktivācijas jūsu HP klēpjdators ir nodrošināts ar trīs gadu aparatūras remontu ar paredzamu, nākamās darba dienas aprites laiku. Tas ir praktisks ieguldījums ikvienam, kurš paļaujas uz savu HP klēpjdatoru un vēlas izvairīties no negaidītiem remonta rēķiniem un ilgas gaidīšanas.