HP 3 gadu Premium+ Onsite ar Telemetry/DMR piezīmjdatora serviss (U85W4E)

Uzņēmumu piezīmjdatoriem, kuri nevar atļauties dīkstāvi, šis HP servisa līgums sniedz daudz vairāk nekā standarta garantijas segums. Tas apvieno ātru remontu uz vietas ar proaktīvu telemetriju un ierīču pārvaldības atskaitēm, pārvēršot reaktīvo atbalstu pārvaldītā, prognozējamā priekšrocībā. Atšķirībā no pamata garantijas pagarinājumiem, kas reaģē tikai pēc atteices, šis plāns aktīvi uzrauga jūsu piezīmjdatora veselību un vienkāršo IT pārraudzību.

Galvenās iezīmes

• 3 gadu Premium+ Onsite atbalsts ar apkalpošanu nākamajā darba dienā
• Telemetrijas iespējota proaktīva diagnostika, lai atklātu problēmas pirms tās traucē darbu
• Ierīču pārvaldības atskaites (DMR) vienkāršotai flotes pārraudzībai
• Sedz gan aparatūru, gan iepriekš instalēto operētājsistēmas programmatūru
• Nododams, ja aprīkojums maina īpašnieku

Ikdienas lietošanā

Kad rodas problēma, sertificēts HP tehniķis ierodas jūsu atrašanās vietā nākamajā darba dienā, samazinot traucējumus. Telemetrija nepārtraukti uzrauga sistēmas veselību, bieži identificējot iespējamās atteices agri un ļaujot veikt preventīvas darbības. DMR sniedz apkopotas atskaites par ierīču statusu, palīdzot IT komandām efektīvāk plānot apkopi un budžetu. Atbalsts pieejams 9 stundas dienā, 5 dienas nedēļā, saskaņojot ar darba laiku.

Pilnas specifikācijas

• Pakalpojuma veids: Pagarināta servisa līgums
• Ilgums: 3 gadi
• Servisa līmenis: Premium+ Onsite
• Segtie produkti: HP piezīmjdatori
• Atbalsts uz vietas: Jā
• Telemetrija: Jā (proaktīva diagnostika)
• DMR: Jā (ierīču pārvaldības atskaites)
• Reakcijas laiks: Nākamā darba diena uz vietas
• Atbalsta logs: 9x5 (9 stundas dienā, 5 dienas nedēļā)
• Problēmu risināšana: Aparatūras un programmatūras atbalsts iepriekš instalētai OS
• Piegādes veids: Elektroniska licence/aktivizācija
• Seguma sākums: No aparatūras iegādes vai servisa aktivizācijas
• Pakalpojuma sniedzējs: HP Inc.
• Detaļas un darbs: Iekļauts
• Nododamība: Jā, ar segto ierīci
• Mērķauditorija: Uzņēmumu/profesionāli lietotāji

Nobeiguma piezīme

Šis servisa līgums ir ieguldījums darbības nepārtrauktībā. Apvienojot ekspertīzi uz vietas ar proaktīvu uzraudzību un atskaitēm, tas palīdz uzņēmumiem izvairīties no dārgiem pārtraukumiem un saglabāt produktivitāti.