HP 3 gadu Premium+ Onsite ar Telemetry/DMR/TRV/Perifērijas risinājums klēpjdatoriem (U85HBE)

Kad lauka inženiera klēpjdators sabojājas kritiskas vietas apsekošanas laikā, katra dīkstāves minūte samazina projekta peļņu. HP 3 gadu Premium+ Onsite serviss klēpjdatoriem (U85HBE) aptur šo scenāriju ar tehniķa izsaukumu nākamajā darba dienā, proaktīvu telemetrijas uzraudzību un visaptverošu segumu, kas attiecas arī uz būtiskām perifērijas ierīcēm. Šis servisa pakalpojums ir paredzēts uzņēmumiem, kas ir atkarīgi no mobilās skaitļošanas ienākumus nesošā darbā, piedāvājot ne tikai remontu, bet pilnu atbalsta ekosistēmu, lai uzturētu jūsu ierīču parku veselīgu un produktīvu.

Galvenās specifikācijas

• Servisa ilgums: 3 gadi no aktivizācijas
• Servisa līmenis: Premium Plus ar atbalstu uz vietas
• Reakcijas laiks: tehniķa izsaukums nākamajā darba dienā (NBD)
• Atbalstītā produktu kategorija: klēpjdatori
• Iekļautās funkcijas: telemetrija (datu vākšana un uzraudzība), DMR (ierīču pārvaldība un atskaites), TRV (tehniskā pārskatīšana un validācija), perifērijas ierīču atbalsts
• Segums: iekļautas detaļas, darbs un aparatūras atbalsts
• Atbalsta pieejamība: 24x7 tālruņa atbalsts (paredzēts Premium Plus)
• Proaktīva uzraudzība: jā, izmantojot telemetriju
• Profilaktiskā apkope: jā (paredzēts Premium Plus)
• Programmatūras atbalsts: jā (paredzēts)
• Servisa aktivizācija: nepieciešama reģistrācija pēc iegādes
• Servisa piegādes veids: tehniķa izsaukums uz vietas

Kāpēc izvēlēties šo

Šis serviss pārsniedz standarta garantiju, pievienojot proaktīvu telemetriju, kas var atklāt problēmas pirms tās izraisa dīkstāvi. Ierīču pārvaldība un atskaites (DMR) sniedz IT administratoriem ieskatu ierīču parka veselībā, savukārt tehniskā pārskatīšana un validācija (TRV) nodrošina sistēmu optimizāciju. Perifērijas ierīču atbalsta iekļaušana nozīmē, ka dokstacijas, ārējie diskdziņi un citi būtiski piederumi ir iekļauti vienā plānā, samazinot vairāku servisa līgumu sarežģītību. Ar reakciju nākamajā darba dienā uz vietas, jūsu komanda var ātri atgriezties darbā bez nepieciešamības nosūtīt ierīces.

Ideāli lietošanas gadījumi

• Lauka servisa komandas, kas paļaujas uz klēpjdatoriem diagnostikai un atskaitēm
• Pārdošanas speciālisti, kuriem nepieciešama maksimāla darbspēja klientu prezentācijām
• IT departamenti, kas pārvalda klēpjdatoru parku vairākās vietās
• Uzņēmumi, kas vēlas paredzamas atbalsta izmaksas un minimālu dīkstāvi
• Organizācijas, kurām nepieciešama proaktīva uzraudzība un detalizētas ierīču atskaites

Noderīgi zināt

Aktivizācijai nepieciešama reģistrācija pēc iegādes, tāpēc noteikti pabeidziet procesu savlaicīgi, lai sāktu segumu. Serviss ir paredzēts tieši klēpjdatoriem, un Premium Plus līmenis ietver paredzētus ieguvumus, piemēram, 24x7 tālruņa atbalstu un profilaktisko apkopi, kas ir raksturīgi šim līmenim. Telemetrijas datu vākšana ir paredzēta, lai uzlabotu atbalsta efektivitāti, un var būt nepieciešama tīkla savienojamība. Šis serviss ir pagarinātās garantijas un atbalsta risinājums, nevis fizisks produkts.