HP 4 gadu Premium+ Onsite ar telemetriju/TRV klēpjdatoram (U85ZWE)

Uzņēmumiem, kuri nevar atļauties dīkstāvi, šis HP 4 gadu Premium+ Onsite servisa plāns paceļ klēpjdatoru atbalstu krietni pāri standarta garantijas segumam. Atšķirībā no pamata sūtīšanas vai depo servisiem, šis plāns apvieno nākamās darba dienas remontu uz vietas ar proaktīvu telemetrijas uzraudzību — tādējādi problēmas bieži tiek atklātas un novērstas, pirms tās traucē darbam. Tas ir pielāgots HP klēpjdatoriem un ietver globālo ceļojumu segumu, padarot to ideāli piemērotu profesionāļiem, kuri paļaujas uz savu ierīci vairākās vietās.

Galvenās priekšrocības

• 4 gadu visaptverošs segums HP klēpjdatoriem
• Premium+ Onsite serviss ar atbildi nākamajā darba dienā
• Integrēta telemetrija proaktīvai uzraudzībai un diagnostikai
• Neierobežoti incidenti ar detaļām un darbu iekļautiem
• 24x7 tehniskais atbalsts un uzlaboti diagnostikas rīki
• Ceļojumu segums atbalstam, atrodoties ārpus biroja

Ikdienas lietošanā

Pēc reģistrācijas servisa plāns darbojas klusi fonā. Telemetrijas komponents nepārtraukti uzrauga sistēmas veselību, akumulatora veiktspēju un iespējamās aparatūras kļūmes. Ja tiek atklāta anomālija, HP var proaktīvi ieplānot tehniķa vizīti uz vietas — bieži vien pirms jūs pat pamanāt problēmu. Kad nepieciešams remonts, sertificēts tehniķis ierodas jūsu atrašanās vietā nākamajā darba dienā ar nepieciešamajām detaļām, samazinot traucējumus. Plāns sedz arī nejaušus bojājumus? Nē — tas ir garantijas pagarinājums, tāpēc tas sedz materiālu un izpildes defektus, nevis nejaušus bojājumus. Tomēr tas ietver neierobežotus atbalsta zvanus un attālo palīdzību, nodrošinot, ka jums vienmēr ir pieejams eksperts.

Pilnas specifikācijas

• Servisa veids: Garantijas pagarinājums / servisa plāns
• Servisa līmenis: Premium+ Onsite
• Ilgums: 4 gadi
• Segtā ierīce: HP klēpjdators
• Atbalsts uz vietas: Jā
• Telemetrija iekļauta: Jā (proaktīva uzraudzība un diagnostika)
• Ceļojumu segums: Jā (globālais/reģionālais atbalsts ceļojot)
• Detaļas un darbs: Iekļauts
• Tehniskais atbalsts: Jā, 24x7
• Reakcijas laiks: Nākamā darba diena (NBD) uz vietas
• Diagnostikas rīki: Uzlabota telemetrija
• Servisa piegādes metode: Tehniķis uz vietas
• Incidentu limits: Neierobežots
• Profilaktiskā apkope: Jā (caur telemetriju)
• Aktivizācijas metode: Digitālā reģistrācija
• Saderība: Konkrēti HP klēpjdatoru modeļi (skatiet HP saderības matricu)

Nobeiguma piezīme

Šis plāns ir stratēģisks ieguldījums organizācijām, kuras ir atkarīgas no HP klēpjdatoriem kritiskās darbībās. Onsite ātruma un telemetrijas vadītas profilakses kombinācija samazina kopējo dīkstāvi un IT atbalsta slogu, nodrošinot ilgtermiņa vērtību pēc sākotnējā garantijas perioda.