HP 5 gadu Essential Offsite piezīmjdatora serviss (U85DME)

Uzņēmumiem, kam nepieciešams uzticams piezīmjdatoru atbalsts bez apmeklējuma uz vietas izmaksām, šis HP 5 gadu Essential Offsite serviss piedāvā praktisku un budžetam draudzīgu alternatīvu premium atbalsta līgumiem. Tas nodrošina jūsu apdrošinātā HP piezīmjdatora darbību, iekļaujot remontu depo līmenī, detaļas un darbu, lai jūs varētu plānot IT izdevumus ar pārliecību visā piecu gadu periodā.

Galvenās iezīmes

• 5 gadu segums HP piezīmjdatoriem, sākot no aparatūras iegādes datuma
• Offsite (atgriešana uz depo) serviss ar apstrādi nākamajā darba dienā
• Iekļautas detaļas un darbs segtajiem remontiem
• Iekļauts attālināts tehniskais atbalsts un diagnostika
• Elektroniska piegāde pa e-pastu ātrai aktivizēšanai
• Pārnesams, ja segtā ierīce maina īpašnieku

Ikdienas lietošanā

Kad segtajam piezīmjdatoram nepieciešams remonts, jūs vienkārši nosūtāt to uz norādīto HP depo. HP veic diagnostiku, remontu un atgriešanu, ar mērķi uzsākt servisu nākamajā darba dienā. Attālinātais atbalsts ir pieejams standarta darba laikā (9x5), lai atrisinātu daudzas problēmas bez ierīces nosūtīšanas. Šis serviss ir ideāli piemērots organizācijām ar centralizētu IT vai rezerves ierīcēm, jo tas ļauj izvairīties no augstākām tehniķa vizīšu izmaksām uz vietas.

Pilnas specifikācijas

• Servisa ilgums: 5 gadi
• Servisa veids: Essential Offsite atbalsts
• Segtā produkta kategorija: piezīmjdatori / klēpjdatori
• Servisa līmeņa līgums: atgriešana uz depo / nosūtīšana pa pastu
• Atbalsta pieejamība: 9 stundas dienā, 5 dienas nedēļā (9x5)
• Reakcijas laiks: nākamā darba diena (servisa uzsākšanai / depo apstrādei)
• Detaļu un darba segums: iekļauts
• Attālināts tehniskais atbalsts: iekļauts
• Diagnostikas atbalsts: iekļauts
• Serviss uz vietas: nav iekļauts (Offsite serviss)
• Nejaušu bojājumu aizsardzība: nav iekļauta
• Ģeogrāfiskais segums: reģionāls (konkrēti reģioni atkarībā no SKU)
• Produkta aktivizācija: elektroniska (e-piegāde)
• Servisa piegādes veids: e-pasts (aktivizācijas atslēgai / instrukcijām)
• Saderība: konkrēti HP piezīmjdatoru modeļi (skatiet HP saderības matricu)
• Pārnesamība: jā, kopā ar segto ierīci
• Servisa sākuma datums: sākas no aparatūras iegādes datuma

Nobeiguma piezīme

Šis servisa līgums ir gudrs veids, kā pagarināt jūsu HP piezīmjdatoru flotes kalpošanas laiku, vienlaikus saglabājot atbalsta izmaksas prognozējamas. Tas aptver būtiskāko — detaļas, darbu un attālināto palīdzību —, lai jūsu komanda varētu strādāt produktīvi bez neparedzētiem remonta rēķiniem.