HP 5 gadu ONS PDA DMR DT atbalsta pakalpojums (UH9Z7E)

Kad galddators sabojājas, katra dīkstāves stunda maksā jūsu uzņēmumam naudu un tempu. Šis HP 5 gadu klātienes aparatūras atbalsta pakalpojums novērš šo risku, nodrošinot kvalificētu tehniķu vizītes jūsu atrašanās vietā ar apņemšanos atbildēt nākamajā darba dienā. Tas pagarina standarta garantiju līdz pilniem pieciem gadiem, nodrošinot, ka jūsu HP galddatoru parks darbojas ar minimāliem traucējumiem.

Kam tas paredzēts

Šis pakalpojums ir ideāli piemērots uzņēmumiem, komercuzņēmumiem un organizācijām, kas ikdienas darbībā paļaujas uz HP galddatoriem un nevar atļauties ilgstošu dīkstāvi. Tas ir piemērots IT vadītājiem, kuriem nepieciešamas prognozējamas atbalsta izmaksas un garantēti reakcijas laiki, bez nepieciešamības uzturēt iekšējo remonta personālu.

Galvenās funkcijas

• Klātienes aparatūras atbalsts: sertificēts tehniķis ierodas jūsu vietā, lai diagnosticētu un salabotu jūsu HP galddatoru.
• Atbilde nākamajā darba dienā: pakalpojums tiek sniegts nākamajā darba dienā pēc jūsu zvana reģistrēšanas, no pirmdienas līdz piektdienai, 9 stundas dienā.
• Pēcdefekta palīdzība (PDA): pēc remonta jūs saņemat papildu atbalstu, lai nodrošinātu, ka problēma ir pilnībā atrisināta un sistēma ir stabila.
• Bojātu datu nesēju saglabāšana (DMR): paturiet savus bojātos cietos diskus vai SSD, lai saglabātu kontroli pār sensitīviem datiem, nodrošinot atbilstību datu drošības politikām.
• Detaļas un darbs iekļauts: visas nepieciešamās rezerves daļas un darba izmaksas ir iekļautas pakalpojuma darbības laikā.
• Elektroniskā reģistrācija: aktivizēšana ir vienkārša un ātra, un segums sākas no aparatūras iegādes vai Care Pack reģistrācijas datuma.

Specifikācijas

• Pakalpojuma veids: klātienes aparatūras atbalsts
• Pakalpojuma ilgums: 5 gadi
• Segtā produkta veids: galddatori
• Pakalpojuma līmeņa līgums: atbilde nākamajā darba dienā klātienē
• Atbalsta stundas: 9 stundas dienā
• Atbalsta dienas: pirmdiena - piektdiena
• Detaļas un darbs: iekļauts
• Pakalpojuma sniegšanas veids: tehniķa vizīte klātienē
• Produkta atbilstība: jauni HP galddatori
• Aktivizācijas metode: elektroniskā reģistrācija
• Pakalpojuma sākuma datums: aparatūras iegādes vai Care Pack reģistrācijas datums
• Ģeogrāfiskais segums: atšķiras atkarībā no reģiona (piemēram, EMEA, Ziemeļamerika)
• Izņēmumi: programmatūras atbalsts, nejauši bojājumi, palīgmateriāli

Padomi

Reģistrējiet savu pakalpojumu tiklīdz iegādājaties savu HP galddatoru, lai nodrošinātu netraucētu segumu no pirmās dienas. Saglabājiet savu pakalpojuma līguma numuru, pieprasot atbalstu, lai paātrinātu procesu. Lai nodrošinātu maksimālu datu drošību, izmantojiet bojātu datu nesēju saglabāšanu, lai paturētu bojātos diskus, kuros var būt sensitīva informācija.