RICOH Service+ IM C3010(A) 5 gadi

RICOH Service+ IM C3010(A) 5 gadu plāns ir visaptverošs apkalpošanas līgums uz vietas, kas nodrošina jūsu daudzfunkcionālā printera darbību visaugstākajā līmenī piecus gadus. Atšķirībā no standarta garantijas pagarinājumiem, kas sedz tikai pamata remontu, šis uzlabotais Service+ līgums ietver profilaktisko apkopi, oriģinālās Ricoh rezerves daļas un atbildi nākamajā darba dienā, nodrošinot minimālu dīkstāvi un maksimālu produktivitāti.

Galvenās priekšrocības

• 5 gadu apkalpošana uz vietas Ricoh IM C3010(A) MFP
• Atbilde nākamajā darba dienā steidzamiem jautājumiem
• Ietver oriģinālās Ricoh rezerves daļas, darbu un ceļa izdevumus
• Ikgadējās profilaktiskās apkopes pārbaudes iekļautas
• Programmatūras atjauninājumi un pamata draiveru/OS atbalsts

Ikdienas lietošanā

Ar šo apkalpošanas plānu jūsu Ricoh IM C3010(A) ir aizsargāts pret neparedzētām kļūmēm. Servisa tehniķis ieradīsies uz vietas nekavējoties, parasti vienas darba dienas laikā, lai diagnosticētu un novērstu problēmas, izmantojot oriģinālās Ricoh detaļas. Regulāra profilaktiskā apkope palīdz novērst bojājumus pirms to rašanās, pagarinot ierīces kalpošanas laiku un nodrošinot nemainīgu drukas kvalitāti. Plāns ietver arī programmatūras atjauninājumus, saglabājot printera drošību un saderību ar mainīgām programmatūras vidēm.

Pilnas specifikācijas

• Pakalpojuma veids: apkalpošana uz vietas
• Pakalpojuma ilgums: 5 gadi
• Apdrošinātā produkta veids: daudzfunkcionālais printeris (MFP)
• Apdrošinātā produkta modelis: Ricoh IM C3010(A)
• Pakalpojuma līmenis: uzlabotais Service+
• Atbildes laiks: nākamā darba diena (NBD) uz vietas
• Detaļu segums: iekļauts (oriģinālās Ricoh detaļas)
• Darba segums: iekļauts
• Ceļa izdevumi: iekļauti
• Profilaktiskā apkope: iekļauta (piemēram, ikgadējās pārbaudes)
• Programmatūras atjauninājumi: iekļauti
• Programmatūras atbalsts: pamata draiveru un OS saderības atbalsts
• Palīgmateriālu segums: izslēgts (piemēram, toneri, bungas, izlietotā tonera tvertnes)
• Bojājumu izņēmumi: izslēgta nepareiza lietošana, nejauši bojājumi, neatļauti remonti
• Ģeogrāfiskais segums: valstij specifisks (piemēram, Vācija)
• Pakalpojuma laiks: standarta darba laiks (piemēram, no pirmdienas līdz piektdienai, 9:00–17:00 pēc vietējā laika)
• Atbalsta kanāli: tālrunis, tiešsaistes portāls
• Pakalpojuma aktivizācija: parasti 30 dienu laikā pēc printera iegādes/uzstādīšanas
• Garantijas pagarinājums: pagarina ražotāja garantijas periodu

Nobeiguma piezīme

Šis apkalpošanas plāns ir ideāla izvēle uzņēmumiem, kuri ikdienas dokumentu darbplūsmās paļaujas uz savu Ricoh IM C3010(A). Tas sniedz sirdsmieru ar paredzamām izmaksām un ekspertu atbalstu, ļaujot jums koncentrēties uz pamatdarbību, neuztraucoties par printera apkopi.