RICOH Service+ IM C401F 5 gadi

Negaidīta printera dīkstāve var traucēt visu biroja darba plūsmu, atstājot darbiniekus bez darba un aizkavējot projektus. Ricoh Service+ IM C401F 5 gadu apkalpošanas līgums uz vietas novērš šo risku, nodrošinot visaptverošu aparatūras remontu un apkopi jūsu Ricoh IM C401F daudzfunkciju printerim. Ar atbildi nākamajā darba dienā no sertificētiem tehniķiem jūsu MFP paliek darbspējīgs, nodrošinot nepārtrauktu produktivitāti un paredzamas drukāšanas izmaksas pilnus piecus gadus.

Kam tas paredzēts

Šis apkalpošanas līgums ir ideāli piemērots maziem un vidējiem uzņēmumiem, filiālēm un darba grupām, kas paļaujas uz Ricoh IM C401F ikdienas drukāšanai, kopēšanai, skenēšanai un faksēšanai. Tas ir piemērots organizācijām bez iekšējā IT atbalsta vai tām, kas vēlas nodot printera apkopi ekspertiem. Ja jūsu uzņēmumam nepieciešama minimāla dīkstāve un budžeta noteiktība, šis plāns sniedz sirdsmieru.

Galvenās funkcijas

• Apkalpošana uz vietas ar atbildi nākamajā darba dienā, no pirmdienas līdz piektdienai, no 9:00 līdz 17:00 pēc vietējā laika.
• Segums visiem aparatūras remontiem un apkopei, ieskaitot detaļas, darbu un ceļa izmaksas.
• Pagarina standarta garantiju līdz 5 gadiem no sākotnējā iegādes datuma.
• Apkalpošanu veic Ricoh sertificēti tehniķi vai pilnvaroti servisa partneri.
• Remonta atbalsts aparatūras darbības traucējumiem; neietver palīgmateriālus, lietotāja radītus bojājumus un tīkla problēmas.
• Pamata printera funkcionalitātes problēmu novēršana iekļauta programmatūras drukāšanas jautājumos.
• Vienkārša aktivizēšana, reģistrējoties tiešsaistē pēc iegādes.

Specifikācijas

• Pakalpojuma veids: apkalpošana uz vietas
• Pakalpojuma ilgums: 5 gadi
• Segtais produkts: Ricoh IM C401F daudzfunkciju printeris
• Atbildes laiks: nākamā darba diena (NBD)
• Seguma dienas: pirmdiena - piektdiena
• Seguma stundas: 9:00 - 17:00 pēc vietējā laika
• Detaļas un darbs: iekļauts
• Ceļa izmaksas: iekļautas
• Profilaktiskā apkope: nav iekļauta (tikai remonts)
• Programmatūras atbalsts: pamata printera funkcionalitātes problēmu novēršana
• Pakalpojuma aktivizēšana: nepieciešama reģistrācija tiešsaistē
• Pakalpojuma sniedzējs: Ricoh vai pilnvarots servisa partneris
• Garantijas pagarinājums: pagarina standarta garantiju līdz 5 gadiem kopā
• Pakalpojuma piegādes veids: tehniķa vizīte
• Mērķa vide: bizness / birojs
• Pakalpojuma apjoms: aparatūras remonts un apkope
• Izņēmumi: palīgmateriāli, lietotāja radīti bojājumi, tīkla problēmas

Padomi

Lai maksimāli izmantotu šī apkalpošanas līguma priekšrocības, reģistrējiet savu produktu nekavējoties pēc iegādes, lai aktivizētu segumu. Turiet printeri tīrā, klimata kontrolētā vidē, lai samazinātu aparatūras atteices risku. Par jautājumiem, kas nav segti, piemēram, tīkla problēmām, konsultējieties ar savu IT komandu vai Ricoh standarta atbalsta resursiem. Plānojiet nepieciešamos remontus, tiklīdz rodas problēma, lai nodrošinātu, ka atbilde nākamajā darba dienā atbilst jūsu darbības vajadzībām.