Ruckus BullDog - 3 gadi - Bezvadu (ICX7650-SVL-RMT-3)

Uzturiet savus Ruckus ICX 7650 sērijas slēdžus darbībā ar šo visaptverošo 3 gadu attālinātā atbalsta pakalpojumu. Tas tiek piegādāts elektroniski un ietver programmatūras atjauninājumus, tehnisko palīdzību un konfigurācijas atbalstu — visu standarta vērtības līmenī.

Pārskats

Šis pakalpojuma līgums nodrošina attālinātu atbalstu Ruckus ICX 7650 sērijas tīkla slēdžiem. Tas ietver problēmu novēršanu, konfigurācijas palīdzību un piekļuvi tiešsaistes resursiem, piemēram, zināšanu bāzei un dokumentācijai. Pakalpojums tiek piegādāts elektroniski, nodrošinot ātru aktivizēšanu un minimālu dīkstāvi.

Galvenās priekšrocības

• 3 gadu segums ilgtermiņa mieram
• Standarta vērtības līmeņa (SVL) atbalsts
• Ietver programmatūras atjauninājumus un jauninājumus
• Tehniskā palīdzība pa tālruni, tīmekli un e-pastu
• Piekļuve tiešsaistes zināšanu bāzei un dokumentācijai
• Iekļauta konfigurācijas palīdzība
• Elektroniska piegāde tūlītējai aktivizēšanai

Tehniskās detaļas

• Pakalpojuma veids: attālinātais atbalsts
• Segtā produktu saime: tīkla slēdži
• Segtā produktu sērija: Ruckus ICX 7650 sērija
• Pakalpojuma ilgums: 3 gadi
• Atbalsta līmenis: standarta vērtības līmenis (SVL)
• Programmatūras atjauninājumi un jauninājumi: iekļauti
• Tehniskā palīdzība: tālrunis, tīmeklis, e-pasts
• Piekļuve tiešsaistes resursiem: zināšanu bāze, dokumentācija
• Problēmu novēršanas atbalsts: iekļauts
• Konfigurācijas palīdzība: iekļauta
• Pakalpojuma piegādes veids: elektronisks
• Pakalpojuma pieejamība: visaptveroša (24x7 kritiskām problēmām, darba laikā vispārējiem jautājumiem)
• Produkta veids: atbalsta līgums / pakalpojums
• Mērķa vide: uzņēmumi, datu centri, universitāšu tīkli
• Valodas atbalsts: angļu (primārā)

Mūsu vērtējums

Izmaksu efektīvs veids, kā nodrošināt, ka jūsu Ruckus ICX 7650 slēdži saņem ekspertu atbalstu un savlaicīgus atjauninājumus pilnus trīs gadus.