Technogroup atbalsta pakotne 3 gadi 4h 24/7 ASUS sistēmām līdz 3000 EUR

Uzņēmumi un organizācijas, kas izmanto ASUS galddatorus, portatīvos datorus vai darbstacijas, var paļauties uz šo Technogroup atbalsta pakotni, lai nodrošinātu kritisko aparatūras darbību ar minimālu dīkstāvi. Pakalpojums nodrošina atbalstu uz vietas ar 4 stundu reakcijas laiku, pieejams 24/7, pilnus trīs gadus.

Galvenās specifikācijas

• Pakalpojuma veids: Paplašinātā garantija un atbalsts
• Pakalpojuma sniedzējs: Technogroup
• Pakalpojuma ilgums: 3 gadi
• Reakcijas laiks (SLA): 4 stundas
• Pakalpojuma pieejamība: 24/7 (24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā)
• Segtā produkta zīmols: ASUS
• Maksimālā segtā sistēmas vērtība: 3000 EUR
• Pakalpojuma līmenis: Atbalsts uz vietas
• Atbalsta apjoms: Aparatūras remonts un nomaiņa
• Atbalsta metode: Tālrunis, e-pasts, tehniķis uz vietas
• Mērķa klients: Uzņēmumi un organizācijas
• Segtā produktu kategorija: ASUS galddatori, portatīvie datori, darbstacijas
• Aktivizācijas metode: Digitālā atslēga / tiešsaistes reģistrācija
• Ģeogrāfiskais pārklājums: EMEA (Eiropa, Tuvie Austrumi, Āfrika)
• Izņēmumi: Programmatūras problēmas, lietotāja radīti bojājumi, palīgmateriāli
• Galvenā priekšrocība: Minimizēta dīkstāve un biznesa nepārtrauktība
• Atbalsta valoda: Vācu, angļu

Kāpēc izvēlēties

Šī atbalsta pakotne nodrošina ātru iejaukšanos uz vietas aparatūras kļūmju gadījumā, palīdzot uzturēt biznesa nepārtrauktību. Ar 24/7 pieejamību un 4 stundu reakcijas saistībām IT komandas var plānot paredzamus atjaunošanas laikus.

Ideāli lietošanas gadījumi

• Uzņēmumi ar kritiski svarīgām ASUS darbstacijām, kas nevar atļauties ilgstošu dīkstāvi.
• IT nodaļas, kas meklē vienu atbalsta līgumu vairākām ASUS ierīcēm līdz 3000 EUR katrai.
• Organizācijas, kurām nepieciešams divvalodu atbalsts (vācu/angļu) EMEA atrašanās vietās.

Noderīga informācija

Pakalpojums tiek aktivizēts, izmantojot digitālo atslēgu vai tiešsaistes reģistrāciju. Tas sedz aparatūras remontu un nomaiņu, bet neietver programmatūras problēmas, lietotāja radītus bojājumus un palīgmateriālus.