HP 3 gadu ONS PDA PA NB (UE5Q3E)

IT pārvaldnieki, kas pārrauga HP ProBook 400 sērijas piezīmjdatoru parkus vidēja lieluma uzņēmumos, paļaujas uz šo 3 gadu bezmaksas apkalpošanu pēc defekta konstatēšanas, lai uzturētu savu komandu produktivitāti. Kad rodas aparatūras kļūme, HP pilnvarots tehniķis ierodas lietotāja atrašanās vietā nākamajā darba dienā, lai diagnosticētu un novērstu ierīces problēmu, samazinot dīkstāvi un novēršot nepieciešamību nosūtīt aprīkojumu uz servisa centru.

Galvenās specifikācijas

• Pakalpojuma veids: Bezmaksas apkalpošana pēc defekta konstatēšanas
• Ilgums: 3 gadi
• Pārklātais produkta veids: Piezīmjdatora dators
• Pakalpojuma līmenis: Remonts uz vietas
• Reakcijas laiks: Nākamā darba diena (NBD)
• Pārklājums: Aparatūras daļas un darbs
• Atbalsta metode: Tehniķis uz vietas
• Pakalpojuma aktivizācija: Elektroniskā reģistrācija
• Ģeogrāfiskais pārklājums: Atkarīgs no valsts (piemēram, EMEA, Ziemeļamerika)
• Problēmu risināšana: Bojātas aparatūras remonts vai nomaiņa
• Saderība: Atlasīti HP piezīmjdatori (piemēram, HP ProBook 400 sērija)
• Pakalpojuma pieejamība: Darba laikā, darba dienās
• Iekļautais atbalsts: Diagnostika, problēmu novēršana, remonts
• Izņēmumi: Nejauši bojājumi, programmatūras problēmas, datu atjaunošana
• Pakalpojuma sākuma datums: No aparatūras iegādes datuma
• Pakalpojuma sniedzējs: HP pilnvarots servisa partneris
• Garantijas pagarinājums: Jā, pagarina standarta garantiju

Kāpēc to izvēlēties

Šis pakalpojums samazina darbības traucējumus, nodrošinot ekspertu remontu tieši galalietotājam. Ar reakciju nākamajā darba dienā un oriģinālām HP daļām tas nodrošina, ka piezīmjdatoru parki paliek uzticami un droši. Pārklājums pagarina standarta garantiju, nodrošinot ilgtermiņa aizsardzību kritiskajiem biznesa aktīviem.

Ideāli lietošanas gadījumi

• Uzņēmumi ar izkliedētu darbaspēku, kam nepieciešams ātrs atbalsts uz vietas
• Organizācijas bez iekšējām IT remonta iespējām
• Uzņēmumi, kuriem nepieciešamas prognozējamas pakalpojumu izmaksas un pagarināta garantija
• Komandas, kas ikdienas darbā paļaujas uz HP ProBook 400 sērijas piezīmjdatoriem

Vērts zināt

Pakalpojuma aktivizācija ir elektroniska un saistīta ar aparatūras iegādes datumu. Izņēmumi, piemēram, nejauši bojājumi un programmatūras problēmas, nozīmē, ka pilnīgai aizsardzībai var būt nepieciešams papildu segums. Pakalpojumu sniedz HP pilnvaroti partneri, nodrošinot konsekventu kvalitāti un piekļuvi oriģinālām daļām.