HPE 5 Year Tech Care Essential MSA 2052 Storage Service

HPE 5 Year Tech Care Essential MSA 2052 Storage Service nodrošina visaptverošu aparatūras un programmatūras atbalstu HPE MSA 2052 Storage Arrays. Šis pakalpojums garantē jūsu uzglabāšanas infrastruktūras darbību ar nākamās darba dienas apkalpošanu uz vietas un attālinātu programmatūras palīdzību.

Priekšrocības

Šis pakalpojums sniedz mieru, izmantojot proaktīvu uzraudzību ar HPE InfoSight, programmaparatūras un programmatūras atjauninājumus, kā arī piekļuvi tehniskajiem resursiem. 5 gadu seguma periods samazina kopējās īpašumtiesību izmaksas un minimizē dīkstāvi.

Piemērots

• Uzņēmumiem, kas izmanto HPE MSA 2052 Storage Arrays
• Organizācijām, kurām nepieciešams 5 gadu aparatūras un programmatūras atbalsts
• IT komandām, kurām nepieciešama nākamās darba dienas aparatūras nomaiņa uz vietas

Galvenās specifikācijas

• Pakalpojuma veids: Tech Care Essential
• Pakalpojuma ilgums: 5 gadi
• Atbalstītā produktu saime: HPE MSA Storage
• Atbalstītais produkta modelis: HPE MSA 2052 Storage Arrays
• Seguma apjoms: Aparatūra un programmatūra
• Aparatūras atbalsta līmenis: Uz vietas
• Aparatūras reaģēšanas laiks: Nākamā darba diena (NBD)
• Programmatūras atbalsta līmenis: Attālināts
• Programmatūras atbalsta pieejamība: 9x5 (9 stundas dienā, 5 dienas nedēļā)
• Piekļuve tehniskajiem resursiem: Jā
• Programmaparatūras un programmatūras atjauninājumi: Jā
• Proaktīvie rīki un ieskati: Jā (piem., HPE InfoSight for Storage)
• Gadījumu pārvaldība: Jā
• Detaļu nomaiņa: Jā (aparatūras kļūmju gadījumā)
• Pakalpojuma piegādes metode: Elektroniskā tiesība
• Pakalpojuma ID/SKU: U8XN7E

Ieteikumi

Šis pakalpojums ir ideāli piemērots kritiskām uzglabāšanas vidēm, kur darbības laiks ir vissvarīgākais. Aparatūras atbalsta uz vietas un attālinātas programmatūras palīdzības kombinācija nodrošina ātru problēmu risināšanu.